singlot

@book{
author = {Donald A. Norman and Stephen W. Draper},
title = {User Centered System Design; New Perspectives on Human-Computer Interaction},
year = {1986},
isbn = {0898597811},
publisher = {Lawrence Erlbaum Associates, Inc.},
address = {Mahwah, NJ, USA},
}

Aquest és el llibre gràcies al qual es va popularitzar el terme “disseny centrat en l’usuari” i és una obra que va marcar una fita en la interacció persona-ordinador. Va ser el resultat del treball del laboratori de recerca Human-Machine Interaction, dirigit per D.A. Norman a l’any 1984, a la University of California San Diego (UCSD).

El llibre està estructurat en 7 seccions formades per 22 capítols de 19 autors diferents. Degut als antecedents del Norman es pot dir que es focalitza en com els sistemes interactius poden ajudar el “treball mental” de les persones, es a dir, té especialment en compte els aspectes psicològics i cognitius de les persones. Es nota que és un llibre “de la seva epoca” no només perque va ser el primer en dir algunes de les coses que ara es donen per suposades en IPO o UCD, sinó també pel llenguatge utilitzat. El llibre posa sobre la taula la necessitat d’explorar i conèixer les necessitats i desitjos dels usuaris i conèixer per a què i com utilitzaran els sistemes a dissenyar.

Tot i ser una obra amb molts autors, cada contribució procura fer referència als altres capítols del llibre i això fa que la seva lectura no sigui un seguit de capítols inconnexos, com passa en altres obres.

Aquest és l’índex:

• I User Centered System Design
• II The Interface Experience
• III Users’ Understandings
• IV User Activities
• V Toward a Pragmatics of Human-Machine Communication
• VI Information Flow
• VII The Context of Computing